Публичная оферта и условия возврата

Действует с 26.09.2026 (редакция от 30.10.2026). Исполнитель — ИП Чижевский Вадим Валерьевич, г. Владивосток, ИНН 251701572809, ОГРНИП 321253600062125 (далее — Исполнитель).

1. Что предлагается

Исполнитель предоставляет владельцу канала в мессенджере MAX (далее — Заказчик) доступ к сервису MaxKomment. Сервис не связан с MAX и VK и работает поверх открытой платформы MAX. В сервис входят:

Комментарии. Бот ставит под постами канала кнопку «Комментировать». Подписчики читают и пишут комментарии, отвечают друг другу, ставят реакции. Администраторам канала приходят уведомления о новых комментариях. Автору ответа приходит уведомление об ответе, если он запускал бота.
Посты по расписанию, розыгрыши, защита от спама (ссылки, стоп-слова, флуд, баны), статистика и утренняя сводка.
Несколько каналов в одном кабинете.
В тарифе «Про» дополнительно:
- запись клиентов: клиент выбирает услугу и свободное время; Заказчику приходит сообщение о каждой записи и отмене; клиенту приходит подтверждение;
- магазин в канале: из постов с фото и ценой бот собирает товары, под постом появляется кнопка «Купить», заказ приходит Заказчику в чат как заявка.

Запись и магазин — программные средства для общения Заказчика со своими клиентами и покупателями. Исполнитель не продаёт товары и услуги Заказчика, не принимает деньги за них, не является стороной сделок между Заказчиком и его покупателями (клиентами) и не берёт комиссию с продаж. Оплату Заказчик и покупатель согласуют между собой напрямую.

2. Как принять оферту

Оферта считается принятой (акцепт), когда Заказчик добавляет бота администратором в свой канал и подключает канал к сервису. Отдельный договор на бумаге не нужен.

3. Стоимость и оплата

Первые 7 дней после подключения канала бесплатны. Карту привязывать не нужно. В эти дни доступны все функции, в том числе запись клиентов и магазин.
Дальше цена считается за каждый канал отдельно: тариф «Базовый» — 149 ₽ в месяц (30 дней); тариф «Про» — 390 ₽ в месяц (30 дней), в него входит всё из «Базового», запись клиентов и магазин.
Когда пробный период заканчивается, бот присылает кнопку оплаты. Оплата картой или по СБП через ООО «Банк Точка»: страница оплаты открывается из мини-приложения бота. Данные карты вводятся на стороне банка, Исполнитель их не получает. Чек приходит на указанную почту. После оплаты подписка включается сразу, обычно в течение нескольких минут. Можно оплатить несколько каналов одним платежом или передать ссылку на оплату владельцу канала.
Автоматических списаний нет: продлевает подписку сам Заказчик, когда захочет.
Оплата добавляется к текущему сроку: неиспользованные дни пробного и оплаченного периода не сгорают.
Если Исполнитель изменит цену, новая цена действует для следующих оплат. Уже оплаченный период не меняется.
Бот присылает Заказчику служебные сообщения о сроке подписки: на 3-й день пробного периода, за 1–2 дня до его окончания и когда пробный период или оплаченный срок закончился (каждое один раз; если канал оплачен, таких сообщений нет). Ещё одно напоминание приходит, если Заказчик начал оплату и не завершил её. До двух напоминаний приходит, если бот не получил в канале права администратора.

4. Что будет, когда закончится пробный период или оплата

Бот перестаёт ставить кнопку «Комментировать» под новыми постами и публиковать посты по расписанию.
Комментарии, которые уже есть в канале, остаются доступными для чтения, писать новые и ставить реакции нельзя, пока подписка не продлена.
Розыгрыши, статистика, защита от спама и утренняя сводка выключаются.
Запись клиентов и магазин после пробного периода работают только на тарифе «Про». Без него клиенты не могут записаться, а покупатели оформить заказ. Услуги, расписание, каталог, записи и заказы при этом сохраняются и снова включаются после оплаты.
Данные канала хранятся ещё 90 дней после окончания подписки и затем удаляются (подробности в политике конфиденциальности). Если подписку продлить раньше, всё включается снова сразу.
Чтобы убрать бота совсем, удалите его из администраторов канала.

5. Возврат денег

Пробный период бесплатный, возвращать за него нечего.
Заказчик может отказаться от сервиса в любой момент и потребовать возврат за неиспользованные дни оплаченного периода. Сумма возврата: цена тарифа канала (149 ₽ для «Базового», 390 ₽ для «Про») ÷ 30 × число оставшихся неиспользованных дней. Если оплата была сразу за несколько каналов, возврат считается по каждому каналу отдельно.
Если сервис не работал по вине Исполнителя, за эти дни Исполнитель либо продлевает подписку на столько же дней, либо возвращает деньги (по выбору Заказчика).
Чтобы вернуть деньги, напишите боту в MAX: max.ru/id251701572809_bot. Возврат выполняется переводом по СБП в течение 10 дней после обращения.

5а. Бонус за приглашение коллеги

У каждого Заказчика в боте есть личная ссылка и код приглашения. Когда приглашённый владелец канала впервые оплатит месяц (оплата от 28 дней), пригласившему добавляется 30 дней бесплатного использования сервиса.
Бонус начисляется автоматически после того, как Исполнитель запишет оплату приглашённого, и добавляется к каналу пригласившего, у которого срок заканчивается раньше. Если канала ещё нет, бонус ждёт, пока он появится.
Условия: приглашать себя нельзя; приглашённый должен быть новым клиентом без прежних оплат; у одного приглашённого один пригласивший; за одного приглашённого бонус начисляется один раз; взаимные приглашения не учитываются.
Бонус — это дополнительные дни услуги, а не деньги: он не обменивается на деньги и не передаётся. Если оплата приглашённого возвращена, Исполнитель вправе аннулировать бонус. При накрутке и других нарушениях Исполнитель вправе отказать в бонусе.
Исполнитель вправе изменить условия программы: новые условия действуют для новых приглашений.

6. Обязанности Заказчика

Заказчик отвечает за свой канал и за то, чтобы бот работал с ним законно: не использовать сервис для незаконного контента, спама и рассылок без согласия, не пытаться обойти ограничения. Модерация комментариев в канале остаётся за Заказчиком: администратор канала может удалять любые комментарии.
Бот должен быть администратором канала с тремя правами: чтение, редактирование и публикация сообщений. Без этого сервис не работает.
Заказчик самостоятельно отвечает за свои товары и услуги: описание и цены в постах, выполнение заказов и записей, возвраты, чеки, налоги, законность продажи.
Данные клиентов и покупателей (имя в MAX, указанный ими контакт, состав заказа, записи), которые приходят Заказчику через сервис, Заказчик обрабатывает самостоятельно и в соответствии с законом. Исполнитель хранит их для работы сервиса.

7. Ограничения ответственности

Сервис зависит от платформы MAX: если MAX меняет правила или ограничивает работу ботов (например, запрещает боту редактировать сообщения), часть функций может перестать работать. Исполнитель постарается вовремя приспособиться, но не гарантирует бесперебойную работу.
Кнопку нельзя поставить под пересланными (репостнутыми) сообщениями: MAX не даёт боту их редактировать.
Сообщение об ответе получает только тот, кто хотя бы раз запускал бота: MAX не позволяет боту писать первым.
Исполнитель не отвечает за споры между Заказчиком и его покупателями (клиентами), за качество товаров и услуг и за оплату между ними.
Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний оплаченный период. Исполнитель не отвечает за содержание комментариев, оставленных пользователями.

8. Персональные данные

Данные обрабатываются по правилам политики конфиденциальности.

9. Срок действия и изменения

Оферта действует бессрочно, пока Заказчик пользуется сервисом. Новая редакция публикуется на этой странице; для уже оплаченного периода действует редакция, принятая на день оплаты.

10. Реквизиты и связь

ИП Чижевский Вадим Валерьевич, г. Владивосток, ИНН 251701572809, ОГРНИП 321253600062125. Связь и обращения — через бота MaxKomment в MAX: max.ru/id251701572809_bot, отвечаем в течение дня.